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Wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben und keine Antwort unter dem Fragen & Antworten und Netzwerkstatus finden konnten, Sie können unsere Supportmitarbeitenden kontaktieren indem Sie ein Support Ticket für entsprechende Abteilung unten eröffnen.

Unseren freundlichen Mitarbeitern beantworten Ihre Frage gern.

Wie können wir Ihnen möglichst schnell und möglichst gut helfen?

Formulieren Sie Ihre Frage oder Ihr Problem so genau als möglich. Schildern Sie Schritt für Schritt, was zum Problem geführt hat und dokumentieren Sie den Fehler mit einem Screenshot. So können wir die Ursachen einfacher lokalisieren und das Problem schneller lösen.

Beachten Sie aber, dass wir Ihnen nicht helfen können, wenn Sie Unterstützung bei fremden Applikationen oder Programmieraufgaben benötigen. In dem Fall wenden Sie sich bitte an Autor oder Hersteller diese Applikation bzw. an der Person, die diese Applikation in Ihre Webseite eingebaut haben.

Besten Dank für Verständnis.


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